srt 환불규정 및 예매 취소 수수료 얼마일까

srt 환불규정 및 예매 취소 수수료 얼마일까 확인해보겠습니다.

 

 

▶ srt 환불이 불가능한 상황도 있나요?

출발후 일부 상황에 대해 환불이 불가능한 상황이 있습니다.

▶ srt를 무료로 환불할 수 있는 조건은 무엇이 있나요?

일반 기준 하루전까지는 무료로 환불이 진행됩니다.

 

 

이 내용은 srt 공식 홈페이지를 참고하여 작성되었습니다.

srt 환불규정 및 예매 취소 수수료 얼마일까

대한민국에는 크게 2개의 고속철도가 있습니다. 바로 KTX와 SRT인데요 KTX는 서울역,용산역,광명역 등 몇가지 출발역이 조금씩 다르지만 SRT는 출발역이 수서역으로 고정되어 있습니다. 사는동네 및 지역적인 문제로 서울에 위치한 KTX에 비해 분당선에 존재하는 SRT는 한번도 탑승해본적이 없습니다. 부산으로 향하는데 필요한 가격이 KTX보다는 SRT가 평균적으로 15%가량 저렴한 것 같더라구요? 그래서 기회가 되면 한번 타보려고는 하는데 도통 기회가 오질 않는군요.

 

 

어떠한 물건이고 물품이 그러하듯 SRT 역시 예매 취소가 가능하며 그에 따른 수수료가 상황에 따라 다르게 부과됩니다. 적게는 무료부터 많게는 환불불가까지 다양한 경우에 대해 취소 수수료를 부과하고 있는데요 간단하게 살펴보면 다음과 같은 형태로 취소 수수료가 적용됩니다.

- SRT 취소시 발생되는 비용

수수료는 해당 표와 같이 적용되며 대략적인 설명은 다음과 같습니다.

1. 승차권에 표기된 출발시각 이전까지 홈페이지, SR앱(어플)에서 승차권을 환불할 수 있습니다.
2. 열차 출발시각 이후에는 역에서 환불이 가능합니다.
3. 스마트폰승차권은 앱어플을 통해 열차 출발 후 5분 이내에 환불 가능합니다.
4. 구입한 승차권을 환불하는 경우 환불시점에 따른 수수료가 발생합니다.
5. 최저 위약금은 400원입니다.
6. ARS 환불시 1800-1472 > 메뉴 2 > 1 

대략 이정도라고 할 수 있는데요 앱 또는 홈페이지에서 취소가 가능하며 "무료 / 400원 / 5% ~ 70% / 환불불가" 대략 4단계정도의 환불 구조로 되어 있습니다. 일반 기준으로 출발 1일전까지는 환불을 해도 수수료가 부과되지 않으며 당일은 400원, 출발 후에는 15% ~ 환불불가라는 수수료가 부과되기도 합니다. 

 

해당 표를 보면 역창구와 인터넷의 환불금액이 다르게 책정되어 있는데 이것은 인터넷 예매가 역창구에서 발매하는 금액에 비해 약 5%가량 저렴하기 때문인 것으로 추측하고 있습니다. 실제로 창구와 인터넷의 KTX 결제 금액차이가 발생하기 때문에 동일한 이유에서 이러한 정책이 적용되지 않았나 싶기도 합니다.

 

 

srt 환불규정 및 예매 취소 수수료 얼마일까 간단하게 확인해보았습니다. 규정이 바뀔 소지가 있으므로 정확한 내용은 SRT 공식 홈페이지에서 확인해보시기 바랍니다.