홈택스 전자세금계산서 발급용 보안카드(인증서) 발급(진행) 오류

홈택스 전자세금계산서 발급용 보안카드(인증서) 발급(진행) 오류 문제 알아보겠습니다.

 

 

▶ 전자세금계산서 발급이 되지 않습니다.

크롬 확장프로그램과의 충돌이 원인일 수 있습니다.

▶ 보안카드가 나오지 않고 인증서 화면만 나옵니다.

보안카드 등록을 하지 않아 발생한 문제입니다.

 

 

이 내용은 본인의 경험을 토대로 작성되었습니다.

 

홈택스 전자세금계산서 발급용 보안카드(인증서) 발급(진행) 오류

일반적인 직업을 가지고 있는 사람이 홈택스 홈페이지에 들어가서 뭔가 작업을 하는 날은 연말정산 간소화를 위해 1월쯤 들어가보는 것이 전부일텐데요 사업자를 가지고 있는 사람들은 상황에 따라 수시로 들락날락거려야 할 때가 종종 있습니다. 저 역시 사업자로 인해 한달에 한번은 세금계산서 발급 목적으로 홈택스를 들어가곤 합니다.

최근 세금계산서를 발급하기 위해 홈택스를 찾았는데 최종 발급과정에서 난감한 상황에 빠졌던 적이 있습니다. 크게 두가지 경우였는데요 어떠한 문제에 빠졌다 헤쳐나온건지 간단하게 이야기를 해드리려고 합니다.

1. 발급하기 버튼을 눌렀으나 인증서 화면이 나오지 않음

첫번째 문제는 발급하기 버튼을 눌렀는데 발생한 문제입니다.

해당 화면 이후 팝업창이 발생하며 발급하시겠습니까? 라고 한번 더 묻고 한번 더 누르면 이후 인증서 또는 보안카드 창이 뜨지 않는 문제입니다.

해당 문제는 크롬 브라우저의 확장 프로그램 충돌문제이며 이더리움 지갑으로 사용되는 메타마스크가 주 원인으로 알려져 있습니다. 확장 프로그램 정보로 이동하여 해당 앱을 비활성화 하고 재시도 하면 보안카드(인증서) 창이 나타는데 삭제는 하지 않으셔도 됩니다.

확장 프로그램의 원인으로 지목되는 또 다른 앱은 휴대폰 간편 로그인 앱이 있습니다. 해당 앱 기능이 삼성 갤럭시 휴대폰 기준 삼성패스에서 지원하고 있어 사실상 쓸모없는 기능이기도 한데 PC버전이라면 상황이 다르기 때문에 이용하는 사람이 있을 수도 있겠네요.

 

 

2. 발급하기 버튼을 눌렀는데 인증서 선택 화면만 나옴

두번째 문제는 발급하기 버튼을 누르고 보안카드 선택화면이 아닌 인증서 화면만 나오는 문제입니다.

해당 문제는 등록되지 않은 사업자의 세금계산서를 발행할때 나타나는 문제로서 보안카드를 하나 들고 있고 해당 보안카드로 기존 발급하던 사업자가 아닌 다른 사업자번호로의 세금계산서 발행을 시도할때 발생합니다. 몇번을 눌러봐도 보안카드 사용 여부는 나오지 않으며 인증서 창만 주구장창 띄워댑니다.

 

홈택스 전자세금계산서 발급용 보안카드 세무서에서 발급받는법

처음에는 오류인 줄 알았으나 문의해본 결과 각각의 사업자에 다른 인증서를 사용하듯이 보안카드 역시 하나로 여러 사업자의 세금계산서 발행을 할 수 없었습니다. 즉 별도의 사업자용 보안카드를 세무서에 요청하든지 인증서를 발급받든지 둘 중 하나를 해야 합니다.

 

 

홈택스 전자세금계산서 발급용 보안카드(인증서) 발급(진행) 오류 문제 알아보았습니다. 크게 문제가 되는 것은 아니지만 홈택스를 자주 접하지 않은 사람들이 헤맬 수 있어 정보공유 차원에서 글 남겨드립니다.