티몬의 구매내역 삭제 불가 정책 좀 너무한데

티몬의 구매내역 삭제 불가 정책 좀 너무한듯 하여 관련 이야기를 해볼까 합니다.

▶ 티몬은 구매내역 삭제가 불가능한가요?

현재상황에서는 구매내역 삭제가 불가능합니다.

▶ 구매내역 삭제를 하려면 어떻게 해야 하나요?

티몬 탈퇴 후 재가입 해야 합니다.

이 작업은 1:!문의와 Q/A를 통해 확인해본 내용임을 알려드립니다.

티몬의 구매내역 삭제 불가 정책 좀 너무한데

인터넷 쇼핑몰에서는 참 많은 제품을 팔고 있습니다. 가전제품부터 속옷까지 오만가지 제품을 팔고 있는데 개인적으로 물건을 구매하다보면 계정을 누군가와 공유를 해야 할 상황이 생길 수 있으며 그로인해 본인이 구매한 내역이 남에게 보여질 가능성도 있습니다. 만약에 본인의 취향이 남다른데 그것이 계정을 공유한 누군가에게 보여진다면 그 민망함은 어찌해야 할지 저도 모르겠습니다.

물론 저라고 해서 그런게 없는 것은 아닙니다만 문제는 희한하게도 티몬은 본인이 구매한 물건에 대한 내역을 삭제하는게 불가능하다는데 있습니다. 지마켓 옥션 및 네이버페이 등 대부분의 쇼핑몰이 구매내역 삭제를 지원하고 있지만 티몬은 구매내역 삭제를 지원하지 않고 있죠. 

- 1:1 문의 가능 여부

일단 티몬은 PC버전에서 1:1문의가 불가능합니다. 아무리 모바일 편의성을 위해서라지만 이건 좀 아니지 싶더군요.

마이티몬에서 1:1 문의/답변 쪽을 가봐도 어느곳에서 문의가 불가능합니다.

휴대폰 티몬 앱(어플)을 통해 마이티몬 내 1:1문의를 통해서만 문의가 가능하도록 되어 있습니다. 그리고 상담톡을 통해 물어봤더니 구매내역 삭제는 어렵다고 합니다. 그냥 삭제하는 기능이 없대요. 도대체가 이해할 수 없는 답변입니다. 탈퇴관련해서도 물어봤는데 동일한 아이디로 가입이 어렵고 30일 이후 본인인증이 가능하다고 하더군요. 왜 탈퇴를 물어봤냐구요?

그것은 기본 정보쪽을 보면 개인정보 유효기간이라는게 보이는데 3년,1년,탈퇴시 파기 중 탈퇴시 파기를 선택하면 탈퇴해서 구매내역 삭제를 할 수 있지 않을까 싶은 마음에 생각해본 것입니다. 다른 사람의 탈퇴 썰(?)을 들어보면 탈퇴를 해도 재가입을 하는 경우 구매내역이 삭제되지 않았다고 합니다. 제 뇌피셜이기는 하지만 탈퇴시 파기를 선택하고 탈퇴를 한 뒤 30일 이후 재가입을 하면 구매내역이 사라지지 않을까 생각해봅니다.

구매내역 삭제 불가 정책에 대한 정확한 근거는 자주묻는 질문에서도 확인할 수 있는데요 그냥 대놓고 구매내역을 삭제할 수 없다고만 안내를 하고 있습니다. 이것도 제 뇌피셜이긴 하지만 아마 배송완료 후 구매내역 삭제를 한 뒤 물건을 받지 못했다고 하는 블랙컨슈머들을 원천차단하기 위한 정책으로 이렇게 한게 아닌가 싶은데 그러면 다른 쇼핑몰들은 어떻게 구매내역 삭제가 가능한지 그건 그거대로 의문이 듭니다.

티몬의 구매내역 삭제 불가 정책 좀 너무한듯 하여 이야기를 해보았습니다. 정말 회원탈퇴밖에는 방법이 없는 것일까요?